Зачем нужна анкета

Ресторану нужно число гостей и сведения о меню, перевозчику нужно знать, сколько мест в автобусе, а вам нужно знать, кого ждать. Анкета в приглашении собирает всё это в одну таблицу, и вам не приходится переносить ответы из разных чатов.

Вопросы, без которых не обойтись

  • Придёте ли вы? Варианты «приду» и «не смогу». Вариант «пока не знаю» лучше не давать: такой ответ ничего не сообщает.
  • Имя и фамилия, если приглашение общее, а не именное.
  • Сколько человек придёт. Важно, если вы зовёте гостя со спутником или с семьёй.

Вопросы, которые стоит задать, если ответ на что-то влияет

  • Дети. Нужны детские места, меню и, возможно, аниматор.
  • Трансфер. Имеет смысл, если вы заказываете автобус и считаете места.
  • Проживание. Для выездной свадьбы и гостей из других городов.
  • Предпочтения по еде. Если ресторан предлагает выбор горячего или готов сделать вегетарианское меню.
  • Аллергии и ограничения. Одного поля для свободного ответа достаточно.
  • Напитки. Помогает рассчитать закупку, если алкоголь вы привозите сами.

Вопросы, от которых лучше отказаться

  • Всё, что вы и так знаете: телефон близкого друга спрашивать незачем.
  • Вопросы «на всякий случай». Каждый лишний пункт уменьшает число ответивших.
  • Вопросы, на которые неловко отвечать: о подарке, о сумме, о личных обстоятельствах.

Как формулировать

  • Пишите вопрос так, чтобы на него можно было ответить, не думая: «Нужен ли вам трансфер от метро?» вместо «Как вы планируете добираться?».
  • Давайте готовые варианты, а поле для своего ответа оставляйте одно, в конце.
  • Обязательными делайте только те вопросы, без которых ответ бесполезен. Обычно это один: придёте ли вы.
Пример короткой анкеты

1. Вы придёте? — Приду / Не смогу

2. Сколько вас будет? — число

3. Будут ли с вами дети? — число

4. Нужен ли трансфер от метро? — Да / Нет

5. Есть ли что-то, что вы не едите? — свободный ответ

Срок и напоминания

Назовите в приглашении дату, до которой ждёте ответа, и объясните причину: «ресторану нужно число гостей». Гости охотнее отвечают, когда понимают, зачем это нужно. За неделю до срока напомните тем, кто молчит, лично.

Если гость передумал

Планы меняются, и это нормально. Удобно, когда гость может сам открыть приглашение и исправить ответ, а вы видите в списке последнюю версию. Скажите гостям, что так можно: это избавит от сообщений «я всё-таки не смогу» в личной переписке.