Условия оплаты и возврата

Этот документ описывает, за что и как платят в сервисе Vowee (сайт vowee.ru) и как вернуть деньги. Он является частью пользовательского соглашения. Исполнитель — Надеин Андрей Вадимович, плательщик налога на профессиональный доход (самозанятый), ИНН 650115776616, адрес для обращений: support@vowee.ru. Редакция от 9 октября 2026 года.

1. Что оплачивается

Платная услуга одна — «Публикация»: одно приглашение становится доступно гостям по ссылке, включаются ответы гостей, список гостей до 1000 человек, персональные ссылки, музыка и выгрузка ответов.

Создание аккаунта, редактор, все шаблоны и предварительный просмотр бесплатны.

2. Цена

Цена публикации одного приглашения — 1 990 рублей. Оплата разовая, без подписки и автоматических списаний. НДС не облагается: исполнитель применяет налог на профессиональный доход.

Действует цена, показанная на сайте в момент оплаты. Изменение цены не затрагивает уже оплаченные приглашения.

3. Как проходит оплата

Оплата принимается через платёжный сервис Robokassa банковской картой и другими способами, которые он предлагает. Данные карты вводятся на защищённой странице платёжного сервиса; Vowee их не получает и не хранит.

После оплаты на адрес электронной почты, указанный при оплате, приходит чек.

4. Когда услуга оказана

Возможность публикации включается автоматически сразу после поступления оплаты, обычно в течение нескольких минут. Услуга считается оказанной в момент, когда пользователь опубликовал приглашение.

Оплаченное приглашение остаётся доступным по ссылке не менее 12 месяцев с даты оплаты, если пользователь не удалит его раньше сам.

5. Возврат денег

Если вы оплатили публикацию, но ещё не опубликовали приглашение, мы вернём всю сумму по вашей просьбе.

Если публикация не включилась или сервис не работает по нашей вине и мы не устранили проблему в течение 3 рабочих дней после вашего обращения, мы вернём всю сумму.

После публикации приглашения услуга считается оказанной, и оплата не возвращается, кроме случаев, когда возврат положен по закону.

Чтобы оформить возврат, напишите на support@vowee.ru с адреса, на который зарегистрирован аккаунт, и укажите дату и сумму платежа. Мы ответим в течение 3 рабочих дней. Деньги возвращаются тем же способом, которым была сделана оплата, в течение 10 рабочих дней после решения; срок зачисления зависит от банка.

6. Ошибочные и двойные платежи

Если деньги списались дважды или оплата прошла, а публикация не включилась, напишите на support@vowee.ru — мы проверим платёж и вернём лишнее либо включим услугу.